プライバシーポリシー
翠庭園設計株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・庭園設計、施工、維持管理その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：翠庭園設計株式会社
所在地：〒154-0017 東京都世田谷区世田谷4丁目24-8 翠庭園設計株式会社
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5477-3824
2. 取得する情報および取扱い
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、見積り作成、契約締結・履行、アフターサービス、採用選考、法令遵守その他下記の目的のため、必要な範囲で個人情報を取得し、利用します。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 会社名、部署名、役職、担当者名
- 施工先住所、庭園・敷地に関する情報、写真、図面、要望内容
- 契約情報、請求・支払情報、取引履歴
- お問い合わせ内容、アンケート回答、通信記録
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
- 当社ウェブサイトの利用に伴い取得されるアクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス等
当社は、個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 造園・庭園設計、施工、維持管理、植栽管理、剪定、病害虫対策等の本サービスの提供
- 見積り作成、現地調査、打合せ、契約締結、履行、請求、支払管理
- お問い合わせ、資料請求、アフターサービス、苦情・相談への対応
- 本サービスに関するご案内、連絡、重要なお知らせの送付
- サービス品質向上、業務改善、マーケティング分析、統計資料の作成
- 採用選考、応募者への連絡、入社手続き
- 法令、行政機関、裁判所等への対応
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。
4. 取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 当社の正当な利益のために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲である場合
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部委託することがあります。委託先に対しては、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
委託先の例としては、会計・請求処理事業者、配送業者、ITシステム運用事業者、保守管理業者、採用支援事業者等が含まれる場合があります。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者のサーバーに保存される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な安全管理措置を講じます。
外国にある第三者に個人データを提供する場合には、当該国の個人情報保護制度、第三者の安全管理措置、その他法令上必要な事項を確認し、適切に対応します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の範囲内で保管します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間
- 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間または法令・社内規程に基づく期間
- アクセスログ等：セキュリティ管理および分析に必要な期間
8. ご本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲に限る）
- 処理への異議申立て（法令上認められる範囲に限る）
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により対応できない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。
ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談および監督機関への申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または権利行使に関するお問い合わせは、後記の窓口までご連絡ください。
また、本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、必要に応じて個人情報保護委員会その他の監督機関に相談または申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、ID・パスワード管理
- 通信の暗号化、ウイルス対策、ファイアウォール等の技術的対策
- 書類・媒体の施錠保管、持出し管理等の物理的対策
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、個人情報の安全管理に関する措置を継続的に見直し、改善に努めます。
12. お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
翠庭園設計株式会社
住所：〒154-0017 東京都世田谷区世田谷4丁目24-8 翠庭園設計株式会社
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5477-3824
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月24日